Spring til indhold

Info om Borgerservice

Borgerservice har lukket for personlige henvendelser frem til mandag d. 8. juni 2020. Du kan stadig komme i kontakt med os.
11.05.2020

Generelle telefoniske henvendelser

Telefoniske henvendelser til Holbæk Kommune kan fortsat ske på 72 36 36 36 indenfor kommunens normale telefontid.

Derudover et par andre kontaktmuligheder: Den Digitiale Hotline og Akutnumre.

Tidsbestillinger

Lukning af Borgerservice for personlige henvendelser og tidsbestilling er foreløbig forlænget til og med 7. juni 2020. Der vil fra midten af uge 23 – med mindre der kommer nye tiltag/ændringer fra regeringen – blive åbnet op for tidsbestilling.

Kørsel

Kørsel til læge/speciallæge for pensionister, som ikke kan transportere sig selv, kan fortsat bestilles ved henvendelse til kommunens hovednummer 72 36 36 36.

Kørekort

Der er åbent for personlig betjening af kørekortsager.

Det betyder, at du kan bestille en tid til personlig betjening ved at kontakte telefonnummer 72 36 36 36, hvis du:

  • Skal forny dit kørekort
  • Har mistet dit kørekort
  • Skal ombytte dit kørekort
  • Skal generhverve dit kørekort

Hvis du er ved at tage kørekort til en ny kategori eller påtænker at starte, bedes henvendelsen til Borgerservice ske gennem din kørelærer.

Henvendelse vedrørende tidsbestilling bedes ske på telefonnummer 72 36 36 36.

Vielser

Der afvikles vielser i normalt omfang fra mandag d. 20. april 2020. Der henvises desuden til anden information på hjemmesiden og den digitale løsning under ”Selvbetjening”. Henvendelse kan i øvrigt ellers ske til kommunens hovednummer 72 36 36 36

Pas

De borgere, som fortsat ikke har afhentet deres pas, får SMS om at holde sig orienteret via kommunens hjemmeside i forhold til, hvornår Borgerservice åbner igen.

Vi forventer, at pas, som er bestilt til hjemmeadressen, udsendes. Der vil kunne bestilles tid til håndtering af nyt pas i særlige akutte situationer ved henvendelse til kommunens hovednummer 72 36 36 36.

Nem-Id

Nyt nøglekort kan bestilles via www.nemid.nu, hvor der er også findes svar på en lang række andre spørgsmål. I særlige tilfælde kan der bestilles tid til oprettelse eller nyt nøglekort ved personlig betjening. Henvendelse kan ske til kommunens hovednummer 72 36 36 36.

Hjælp til selvbetjening

Hjælp til selvbetjeningsløsningerne kan fortsat ydes telefonisk. I særlige tilfælde vil der kunne bestilles tid til personlig betjening via kommunens hovednummer 72 36 36 36.

Indrejse til Danmark

Alle henvendelser vedrørende indrejse skal rettes til kommunens hovednummer 72 36 36 36.



Feedback

Sidst opdateret

11.05.2020

Ansvarlig redaktør

Mette Wallin

Vi er ikke i normal drift

Du kan ringe til os på vores hovednummer 72 36 36 36

Hvis du har spørgsmål om corona, kan du ringe til Sundhedsstyrelsens hotline på 70 20 02 33

Find mere information om myndighedernes anbefalinger her

 

 

Seneste nyheder