Når du kontakter Holbæk Kommune, behandler vi de personoplysninger, som fremgår af din henvendelse. Det kan være navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, CPR-nummer eller andre oplysninger.
Holbæk Kommune er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Vi behandler oplysningerne for at kunne:
- Modtage, registrere og behandle din henvendelse
- Besvare dine spørgsmål eller anmodninger
- Varetage kommunens opgaver efter gældende lovgivning
- Dokumentere sagsbehandlingen
- Videreformidle din henvendelse til den relevante afdeling, hvis det er nødvendigt
Vi behandler alene de oplysninger, som er nødvendige for at kunne håndtere din henvendelse korrekt.
Oplysningerne bliver behandlet fortroligt og i overensstemmelse med relevant særlovgivning og GDPR.
Afhængigt af indholdet af din henvendelse kan oplysningerne blive journaliseret og indgå i en sag hos os.
Oplysningerne bliver opbevaret så længe, det er nødvendigt for kommunes sagsbehandling og efter gældende regler om arkivering og journalisering.