Det går nu væsentligt hurtigere at få behandlet en byggesag i Holbæk Kommune end for blot et par år siden.
I 2024 tog det i gennemsnit 168 dage at få behandlet en byggesag. I 2025 var det 125 dage og tal fra de første ni måneder af 2026 viser, at den gennemsnitlige sagsbehandlingstid nu er nede på 71 dage. Samtidig er overholdelsen af servicemålene steget fra 57% til 74% over det seneste år.
”Det er blandt andet en ændret visiteringspraksis, fast track-behandling af simple sager og større fokus på servicemål, der nu bærer frugt,” fortæller Pia Nielsen, der er afdelingsleder for Byg og Landzone i Holbæk Kommune.
Den nye visitering betyder, at sager nu bliver gennemgået kort efter modtagelsen. Hvis en ansøgning er mangelfuld, bliver den hurtigt returneret til ansøger for at få oplyst sagen helt. Det er nødvendigt i mere end halvdelen af alle byggesager. På den måde bliver processen mere effektiv, og man undgår unødig ventetid før fejl og mangler i ansøgningen bliver opdaget.
”Resultaterne viser, at en kombination af målrettet ledelsesmæssigt fokus, løbende kulturforandringer og bedre styring kan skabe mærkbare forbedringer for borgere og virksomheder. Vi fortsætter naturligvis arbejdet med at udvikle byggesagsbehandlingen med fokus på at levere en hurtig, effektiv og fagligt stærk service,” slutter Pia Nielsen.
