Hvem kan klage?
Enhver lejer og udlejer i et almennyttigt boligselskab kan indbringe en sag for Beboerklagenævnet. Inden du klages, skal uoverensstemmelsen være drøftet mellem lejer og udlejer.
Hvad kan jeg klage over?
Beboerklagenævnet kan blandt andet afgøre sager om:
- Varsling af huslejeforhøjelser
- Vedligeholdelse og istandsættelse
- Forbedringer og mangler
- Råderet
- Fremleje
- Fraflytningsopgørelser
- Betaling for varme, vand, fællesantenne
- Husordensovertrædelser
Der træffes afgørelse efter almenlejelovens regler.
Hvordan klager jeg, og hvad koster det?
En klage skal være skriftlig, og du kan enten sende den som brev eller pr. mail. Se vores kontaktoplysninger i boksen.
Klagen skal indeholde:
- En indbringelse, der detaljeret beskriver, hvad du klager over.
- En kopi af lejekontrakten.
- Alle relevante breve/mails mellem lejer og udlejer.
- Andre relevante bilag.
Det koster 172 kr. at indbringe en sag for Beboerklagenævnet. Du kan betale gebyret enten:
- via indbetaling på Holbæk Kommunes konto i Sparekassen Sjælland: reg.nr.: 0520 kontonr.: 0000287927. Anfør venligst hvilken adresse klagen vedrører til modtager.
- kontant i beboerklagenævnets sekretariat (Vi kan kun tage imod lige penge).
Hvem er Beboerklagenævnet?
Beboerklagenævnet i Holbæk er et fælles beboerklagenævn for Holbæk Kommune og Odsherred Kommune. Sekretariatet ligger i Holbæk.
Beboerklagenævnet er en selvstændig myndighed, som er uafhængig af kommunen, bortset fra, at kommunen stiller sekretariatsbistand til rådighed for nævnet.
Beboerklagenævnet kan træffe afgørelser i tvister og uenigheder mellem lejere og udlejere i almene udlejningsejendomme inden for nærmere angivne områder i almenlejelovgivningen.
Beboerklagenævnet består af en jurist (formand), en lejerrepræsentant og en udlejerrepræsentant.
I sager vedrørende husordensovertrædelser deltager også en sagkyndig i sociale forhold. Den socialt sagkyndige vejleder nævnet og har ikke stemmeret i forhold til sagernes afgørelse.
Beboerklagenævnet er upartisk og kan ligne domstolenes måde at fungere på.
Beboerklagenævnet kan ikke yde ensidig rådgivning. Har du brug for råd og vejledning, må du henvende dig til en advokat eller søge hjælp ved lejer- og udlejerorganisationer eller ved retshjælpen.
Beboerklagenævnet sekretariat kan alene vejlede om, hvordan man konkret bærer sig ad med at indbringe en sag.
Klageadgang
Beboerklagenævnets afgørelse kan af hver af parterne indbringes for boligretten. Indbringelse skal ske indenfor fristen på fire uger efter afgørelsens modtagelse.