Det opsøgende arbejde består af:
Kontaktskabelse
Relations arbejde
Brobygning til eksisterende støttemuligheder
Den opsøgende medarbejder forsøger at oprette kontakt til borgeren. Ofte vil arbejdet med at skabe kontakt strække sig over længere tid.
Den opsøgende medarbejder kan også udføre en opsøgende indsats overfor borgere, der ikke umiddelbart kan opnås kontakt til, og som lever i en synlig nød eller i en belastende psykisk isolation.
Efterhånden som borgeren får tillid til den opsøgende medarbejder, aftales det konkrete indhold for indsatsen.
Indsatsen kan bestå af hjælp til at få hverdagen til at fungere, hjælp til opbygning af netværk og brobygning til f.eks. jobcenter/sagsbehandler, læge, boligselskab, psykiatrien og/eller rusmiddelbehandling mm.