Selvbetjeningsløsninger i Ydelsesservice
Hos ydelsesservice har vi forskellige selvbetjeningsløsninger. Vi har en selvbetjeningsløsning som hedder kontodeling, og en selvbetjeningsløsning som hedder KY(Kommunernes Ydelsessystem)
Læs om kontodeling
Hvad er Kontodeling.dk?
Kontodeling.dk er en digital tjeneste, som gør det nemt at sende konto-oplysninger (i form af kontoudtog) fra din bank til din kommune. Med Kontodeling.dk kan du sende kontoudtog til kommunen, så du slipper for at skulle downloade og sende filer til kommunen.
Det betyder du slipper for den besværlige proces det kan være at skaffe og fremsende brugbar dokumentation til kommunen.
Hvordan virker Kontodeling.dk?
Når du skal give Ydelsesservice kontoudskrifter i forbindelse med en ansøgning, kan du benytte kontodeling.dk.
Sådan gør du:
- Du logger ind med dit MitID.
- Du vælger din bank og tillader, at dine kontoudtog fra de sidste 3 måneder (typisk) sendes til kommunen.
- Du giver samtykke til, at din kommune har adgang til dine kontoudtog.
- Når du har fulgt hele forløbet (“Fuldfør kontodeling”), bliver oplysningerne sendt og du behøver normalt ikke gøre mere.
Normalt beder Ydelsesservice om at du deler kontoudtog for de sidste 3 måneder.
Når du har bekræftet at du vil dele kontoudtoget, så modtager kommunen kun kontoudtog én gang.
På hjemmesiden kontodeling.dk/help kan du læse mere om hvad kontodeling er og hvordan det virker.
Hvilke konto-oplysninger bliver delt gennem kontodeling.dk?
Når du har givet lov til at Kontodeling.dk sender konto-oplysninger til kommunen, så sendes der en digital oversigt over dine kontoudtog for den periode der er giver samtykke til.
Dit samtykke betyder ikke at vi altid kan se dine kontoudtog. Vi får bare et øjebliksbillede af dit kontoudtog.
At kommunen kan få konto-oplysninger betyder ikke at Kommunen får adgang til din konto.
Er det sikker at dele konto-oplysninger gennem Kontodeling.dk?
Du kan roligt dele dine konto-oplysninger med din kommune gennem Kontodeling.dk. Deling af oplysningerne sker gennem sikre kanaler som gør at de er sikret mod at blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.
Du kan læse mere om privatlivspolitik og samtykke-oplysninger på kontodeling.dk/privacy
Hvad gør jeg hvis jeg ikke har MitID
Kontodeling.dk er en digital løsning, som kun virker med MitID. Du skal kontakte din kommune, hvis du har behov for at dele oplysninger på en anden måde.
Hvilke afdelinger i kommunen har kontodeling?
Det er kun afdelingerne i Ydelsesservice som kan modtage dine kontoudtog når du giver samtykke til at de kan blive delt gennem kontodeling.dk
Det betyder at du kan benytte kontodeling hvis du har en sag om kontanthjælp, enkeltydelse eller hvis du har en sag i vores Kontrolgruppe
Vil du vide mere om Kontodeling?
Du kan læse meget mere om kontodeling på www.kontodeling.dk
På siden er flere spørgsmål og svar, ligesom der er gode og korte videoer som viser hvordan du bruger kontodeling.dk.
Læs om KY's selvbetjeningsløsning
Benyt selvbetjeningsløsningen til ansøgning
På vores selvbetjeningsløsning er det muligt muligt at søge om økonomisk hjælp efter lov om aktiv socialpolitik. Det er for eksempel: Kontanthjælp, enkeltydelser eller ferie under ledighedsydelse.
Hvad kan jeg ellers benytte løsningen til?
Hvis du allerede modtager en ydelse efter lov om aktiv socialpolitik kan du på selvbetjeningsløsningen se din sag og dine udbetalinger, ligesom det er muligt for dig at fremsende dokumentation, direkte til os.